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出外旅遊 酒店房門忽然被打開

发布时间:2018-05-02| 来源:未知 |

(北京1日綜合電)中國山東一對夫婦,趁勞動節假期到西安遊玩,沒想到自己住的酒店房間房門忽然被人打開。

遊客徐先生表示:“他週日入住酒店,當晚10時30分左右,他的妻子剛剛洗完澡,房門就突然被陌生人用房卡給刷開了,這令徐先生他們嚇出了一身冷汗,但事情並沒有就此結束。

然後過了兩三分鐘,房間門第二次被打開,那名陌生人就問他們,這房間是不是從網上訂的,徐先生表示是的,當他問對方是誰時,對方就關上門走了。

徐先生表示,自己在上周用手機上預訂了酒店兩天的普通雙床房,入住時,服務員給開了一間房號為357的客房,但奇怪的是,週日晚上臨睡前,為什麼會有人拿著同樣357號客房的房卡刷開了房門呢?

酒店前台工作人員隨後表示:“給徐先生把房子給開錯了,房號本來當時給他預留的是311號,後來給他開成357號房間了。”

但粗心的服務員卻忘了这件事,又給隨後來的另一波遊客開了同樣房號的房卡,於是就有了徐先生的遭遇。

雖說住錯房的兩家遊客沒有發生矛盾,但這事兒還是讓遊客徐先生心裡感覺不舒服,原本的旅遊安排也受到了影響,所以他提出了賠償和退還剩餘房費的要求。

週一上午,酒店方對徐先生進行了賠償,並保證下一步要加強培訓,不會再出現這種問題。

文、圖:陝西都市快報


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